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Per tutte le informazioni sul processo di ordinazione online, consulta: nel caso di un ordine contanti, l'Articolo 3 - 'PASSI DELL'ORDINE SUL SITO WEB' delle condizioni generali di vendita contanti e permuta cliccando qui; nel caso di un ordine LOA, l'Articolo 3 - 'PASSI DELL'ORDINE' delle condizioni generali di vendita leasing cliccando qui.
Dopo aver configurato il veicolo che fa al caso tuo puoi facilmente acquistarlo online scegliendo la modalità di pagamento che preferisci tra quelle disponibili. L'ordine del tuo veicolo si intenderà finalizzato dopo aver versato online una caparra pari a 500 € tramite carta di credito, debito o prepagata. Il saldo finale del Veicolo potrà essere versato successivamente secondo le modalità concordate con il concessionario selezionato.
In caso di acquisto con finanziamento dovrai procedere con la richiesta di finanziamento sul sito e attendere l'approvazione da parte di Stellantis Financial Services. L'ordine del tuo veicolo si intenderà perfezionato a seguitodell'approvazione da Stellantis Financial Services.
Potrai annullare l'ordine online in qualsiasi momento prima dell'immatricolazione del veicolo stesso. Per richiedere l'annullamento, dovrai inviare una e-mail di richiesta cancellazione al tuo concessionario e qualora tu abbia versato una caparra online questa ti verrà restituita.
Solo nel caso in cui tu abbia richiesto un finanziamento non ancora approvato dovrai inviare la mail di richiesta cancellazione Stellantis Financial Service all'indirizzo digitalsales@stellantis-financial-services.com
Il cliente dovrà farne espressa comunicazione al dealer entro le tempistiche indicate (14 gg dalla consegna del veicolo).
Se il cliente restituisce il Veicolo con un chilometraggio superiore a 500 km, dovrà versare una somma pari al deprezzamento del Veicolo causato dal superamento del chilometraggio. Oltre i 500 Km, il deprezzamento sarà pari a € 0,35 al km. Inoltre, in presenza di qualsiasi segno di degrado, danno o riparazione non eseguita a regola d’arte a seguito di danni imputabili al Cliente.
Al Cliente verrà restituita una somma al netto dell’IPT versata e al netto di eventuali spese di rottamazione sostenute.
In caso di restituzione di un veicolo acquistato con finanziamento, sarà cura della concessionaria informare la Banca dell’esercizio del diritto di recesso/ripensamento da parte del cliente rispetto al contratto di compravendita.
Tutti i dettagli sono specificati nelle Condizioni Generali di Vendita Online.
Durante la fase di richiesta del finanziamento online sarà necessario fornire i seguenti documenti:
No, il finanziamento può essere richiesto solamente dalla persona che ha iniziato il percorso di acquisto online a seguito del login sullo store online.
Qualora i nominativi fossero differenti la richiesta di finanziamento verrà annullata.
Una volta terminato il caricamento dei documenti e dei dati, dovrai effettuare il riconoscimento a distanza tramite la registrazione di un video e firmare digitalmente il contratto attraverso la piattaforma.
Per effettuare il video riconoscimento da remoto dovrai soltanto tenere a portata di mano un documento di identità con foto e il tuo cellulare per inserire il codice usa e getta OTP (One Time Password) che ti sarà inviato via SMS.
VETTURE ELETTRICHE (BEV)
Sono vetture che viaggiano con un motore in modalità 100% elettrica che necessita di essere ricaricato regolarmente attraverso una fonte esterna, quindi tramite colonnina pubblica o ricarica domestica.
AUTO IBRIDE (Mild Hybrid)
\nSono vetture che hanno due motori, uno elettrico e uno termico tradizionale. La batteria si ricarica esclusivamente durante il viaggio accumulando l'energia rilasciata in fase di frenata e si attiva supportando il motore termico nelle situazioni in cui il consumo è elevato, ad esempio in fase di partenza. Non necessitano di essere ricaricate tramite fonte esterna e non possono viaggiare in modalità 100% elettrica.
AUTO IBRIDE PLUG-IN (PHEV)
Sono auto che hanno due motori, uno elettrico e uno termico tradizionale ed entrambi possono alimentare autonomamente l'auto. La vettura dispone di una batteria che permette di viaggiare in modalità 100% elettrica con vari livelli di autonomia a seconda del modello. La batteria può essere ricaricata attraverso una fonte esterna, quindi tramite colonnina pubblica o ricarica domestica.
Esistono diverse soluzioni per ricaricare la prorpia vettura a casa:
Dichiarazione Intermediario di Credito
Citroën, nome legale che opera come Citroën (nome commerciale), agisce come intermediario del credito e non come prestatore. Può presentarti ad altri intermediari del credito (rivenditori di veicoli). Ti presenteremo esclusivamente a Stellantis Financial Services Italia in qualità di prestatore e potremmo ricevere una commissione fissa o nessuna commissione per tale presentazione. Il rivenditore di veicoli, agendo come intermediario del credito, riceverà tipicamente dal prestatore una commissione, una tassa o altra forma di remunerazione. Tale remunerazione può consistere in una tariffa fissa, campagne, percentuali e/o obiettivi concordati tra Stellantis Financial Services e l’intermediario del credito. Possono essere disponibili prodotti finanziari alternativi con importi di commissione e/o accordi differenti. Per maggiori dettagli, o se ritieni che ciò possa influenzare la tua decisione di stipulare un accordo, contatta Stellantis Financial Services o il rivenditore di veicoli (agendo come intermediario del credito) per ulteriori informazioni.
